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隨著人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展,虛擬人的應(yīng)用越來越廣泛,從游戲角色到客服代表,都可以看到虛擬人的身影。但是,如何定制一個符合自己需求的虛擬人呢?本文將介紹虛擬人定制的流程和費用,并分享一些虛擬人定制的例子。
一、虛擬人定制的流程
1.確定需求
在進行虛擬人定制之前,首先要確定需求。比如,這個虛擬人的用途是什么?需要什么樣的外貌和性格特點?需要什么樣的語言交互能力?
2.選擇開發(fā)平臺和開發(fā)團隊
在確定需求之后,就需要選擇一個合適的開發(fā)平臺和開發(fā)團隊。目前市面上有很多虛擬人開發(fā)平臺,比如IBM Watson、Microsoft Bot Framework等。開發(fā)團隊則需要具備相關(guān)技術(shù)和經(jīng)驗,能夠根據(jù)需求進行開發(fā)。
3.設(shè)計虛擬人外貌和性格
設(shè)計虛擬人的外貌和性格是虛擬人定制中非常重要的一步。外貌可以采用3D建模技術(shù)進行設(shè)計,性格則需要考慮到虛擬人的用途和目標用戶。
4.開發(fā)語言交互能力
語言交互是虛擬人的核心功能之一,開發(fā)團隊需要根據(jù)需求設(shè)計語音識別和自然語言處理模塊,讓虛擬人能夠與用戶進行真實的交互。
5.測試和優(yōu)化
在開發(fā)完成之后,需要進行測試和優(yōu)化。測試可以發(fā)現(xiàn)虛擬人的bug和問題,優(yōu)化可以提高虛擬人的性能和用戶體驗。
二、虛擬人定制的費用
虛擬人定制的費用因公司和項目而異,一般來說,虛擬人定制的費用包括以下幾個方面
1.開發(fā)團隊的費用
開發(fā)團隊的費用是虛擬人定制中的一項支出。開發(fā)團隊的費用包括開發(fā)人員的工資、租賃辦公場地和設(shè)備等。
2.設(shè)計費用
虛擬人的外貌和性格設(shè)計也需要一定的費用支出。設(shè)計費用包括設(shè)計師的工資和設(shè)計軟件的購買或租賃費用等。
3.平臺費用
如果選擇使用某個虛擬人開發(fā)平臺,還需要支付平臺費用。平臺費用包括平臺使用費和相關(guān)技術(shù)支持費用等。
三、虛擬人定制的例子分享
1.麥當勞的客服代表
麥當勞在2016年推出了一個名為“歡迎來到麥當勞”的虛擬人客服代表。這個虛擬人可以回答麥當勞的常見問題,比如餐廳地址、營業(yè)時間等。麥當勞的虛擬人使用IBM Watson開發(fā),可以識別英語、中文和西班牙語。
2.騰訊的I助手
騰訊在2017年推出了一個名為“小微”的虛擬人I助手。這個虛擬人可以回答用戶的問題,還可以進行語音識別和自然語言處理。騰訊的虛擬人使用自己的技術(shù)進行開發(fā),可以在微信、等平臺上使用。
3.深圳機場的機器人導(dǎo)游
深圳機場在2017年推出了一個名為“小L”的機器人導(dǎo)游。這個機器人可以提供機場服務(wù)信息和旅游推薦,還可以進行語音交互。深圳機場的機器人使用自己的技術(shù)進行開發(fā),可以提高機場服務(wù)的效率和用戶體驗。
虛擬人定制需要確定需求、選擇開發(fā)平臺和開發(fā)團隊、設(shè)計虛擬人外貌和性格、開發(fā)語言交互能力、測試和優(yōu)化等步驟。虛擬人定制的費用包括開發(fā)團隊的費用、設(shè)計費用和平臺費用等。虛擬人定制的例子包括麥當勞的客服代表、騰訊的I助手和深圳機場的機器人導(dǎo)游等。