虛擬人宣傳的優(yōu)勢(shì),虛擬化的好處

1、VR營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)有哪些

   新鮮感和刺激感；交互性和沉浸性；

虛擬現(xiàn)實(shí)游戲，英文名“virtual reality game”，只要開電腦，帶上虛擬現(xiàn)實(shí)頭盔，就可以讓你進(jìn)入一個(gè)可交互的虛擬現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)景中，不僅可以虛擬當(dāng)前場(chǎng)景，也可以虛擬過(guò)去和未來(lái)。了解了虛擬現(xiàn)實(shí)，那虛擬現(xiàn)實(shí)游戲的概念并不難理解，戴上虛擬現(xiàn)實(shí)頭盔，你看到的就是游戲的世界，不管你怎么轉(zhuǎn)動(dòng)視線，你都位于游戲里。

虛擬現(xiàn)實(shí)不僅僅是一種技術(shù)，更構(gòu)建出了未來(lái)游戲的全新圖景。它賦予游戲玩家更身臨其境的帶入感，使得游戲從平面真正走向立體。一旦這種技術(shù)發(fā)展成熟，游戲行業(yè)將徹底改變，原本處于二維空間的電子游戲就會(huì)徹底被拋棄，單純依靠鍵盤或手柄操作的游戲模式則會(huì)永久成為歷史，取而代之的是能夠調(diào)動(dòng)五感的全方位游戲體驗(yàn)，到那時(shí)，三維游戲也將成為主流，為玩家?guī)?lái)仿佛置身異次空間的真實(shí)體驗(yàn)。

2、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷有哪些優(yōu)勢(shì)跟劣勢(shì)？

   任何事物都有兩面性，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷也是一樣的，但是應(yīng)用好了成效還是很不錯(cuò)的。

一、優(yōu)勢(shì)

互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷無(wú)店面租金成本。且有實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品直銷功能，能幫助企業(yè)減輕庫(kù)存壓力，降低經(jīng)營(yíng)成本。

2. 便利性、自主性

互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的話，人們只需根據(jù)自己的喜歡或需要去選擇相應(yīng)的信息，如、產(chǎn)品等，然后如以比較，作出購(gòu)買的決定。這種輕松自在的選擇，不必受時(shí)間、地點(diǎn)的限制

3. 優(yōu)化

人們最怕遇到兩種售貨員，一種是“冷若冰霜”，讓人不敢買；另一種是“熱情似火”，讓人不得不買，雖推銷成功，顧客卻心中留怨。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一對(duì)一，卻留給顧客更多自由考慮的空間，避免沖動(dòng)購(gòu)物，可以更多地比較后再作決定。

在互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)可以精確統(tǒng)計(jì)每個(gè)客戶的廣告被多少用戶看過(guò)，以及查閱時(shí)間和分布地區(qū)，從而有助于客商準(zhǔn)確評(píng)估廣告效果，審定廣告投放策略。

、范圍廣、無(wú)時(shí)間地域限制

有利于提高企業(yè)營(yíng)銷傳播速率，增強(qiáng)企業(yè)營(yíng)銷信息傳播的效果，降低企業(yè)營(yíng)銷信息傳播的成本。

二、劣勢(shì)

1. 缺乏信任感

人們?nèi)匀恍欧钛垡姙閷?shí)的觀念，買東西還是要親眼瞧瞧，親手摸摸才放心。這也難怪，許多商家信譽(yù)不好，雖是承諾多多，卻說(shuō)一套，做一套，讓消費(fèi)者不得不貨比三家，只怕買回家的和介紹的不同，雖是麻煩一點(diǎn)，總比退、換貨時(shí)看人臉色要強(qiáng)。

2. 被動(dòng)性

網(wǎng)上的信息只有等待顧客上門索取，不能主動(dòng)出擊，實(shí)現(xiàn)的只是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的傳播，而且它不具有強(qiáng)制收視的效果，主動(dòng)權(quán)掌握在消費(fèi)者的手中，他們可以選擇看與不看.

一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)

，所以不管哪個(gè)地區(qū)，哪個(gè)年齡的客戶階層都在不斷的加入互聯(lián)網(wǎng)。

，用網(wǎng)絡(luò)客服、客服等網(wǎng)絡(luò)銷售模式，將營(yíng)銷成本降到最低。

，如：聲音、視頻、動(dòng)畫、圖標(biāo)來(lái)展現(xiàn)，而且目地明確。

，可以直接的讓客戶與我們互動(dòng)，主動(dòng)地了解信息和需。

，只要客戶感興趣，網(wǎng)絡(luò)不出故障，可以隨進(jìn)參與。

，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的手段，結(jié)合企業(yè)的定位，可以精準(zhǔn)的、有利的開拓新的渠道，不會(huì)沒有方向、沒有目標(biāo)。

，采用監(jiān)控的推廣模式，方便企業(yè)營(yíng)銷的方向改善，更加的完美。

二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的劣勢(shì)

在信息交流中,

雙方的信任程度直接影響交流的效果。如果對(duì)對(duì)方提供的信息缺乏信任,

很難想象這種交流有什么意義?；ヂ?lián)網(wǎng)為交流雙方提供的是一種虛擬的不見面的交流空間,

其開放性的特征更容易使人對(duì)網(wǎng)上信息產(chǎn)生不信任感。這成為影響網(wǎng)上營(yíng)銷發(fā)展的重要障礙。

互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)開放式的網(wǎng)絡(luò),

在信息傳遞的過(guò)程中存在信息被截取、篡改和濫用的情況,

最近幾年關(guān)于上網(wǎng)用戶的銀行賬和密碼被人從網(wǎng)上竊取的報(bào)道很多,

而用戶上網(wǎng)購(gòu)物的記錄被商家的新聞也不少。這造成許多用戶不敢進(jìn)行網(wǎng)上交易。

互聯(lián)網(wǎng)的主要優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在信息交流方面,在物流方面,

除了數(shù)字化產(chǎn)品或可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提供外,其它商品的傳送還需要利用傳統(tǒng)分銷渠道。

譚正新認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷無(wú)疑具有許多明顯的優(yōu)勢(shì)：

一利于取得未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

中國(guó)的許多家庭購(gòu)買電腦都為了供孩子學(xué)習(xí)，使他們能跟上時(shí)代的腳步，而好奇心極強(qiáng)的孩子們大都對(duì)電腦甚為著迷，如果能抓住他們的心，當(dāng)十幾年以后，他們成長(zhǎng)為消費(fèi)者時(shí)，早先為他們所熟知的產(chǎn)品無(wú)疑會(huì)成為他們的首選，也就是說(shuō)，抓住了現(xiàn)在的孩子，也就抓住了未來(lái)的消費(fèi)主力，也就能順利地占領(lǐng)未來(lái)的市場(chǎng)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能帶給商家長(zhǎng)期的利益，在不知不覺中培養(yǎng)一批忠實(shí)顧客。

二決策的便利性、自主性

現(xiàn)在的人們生活在信息充斥的社會(huì)中，無(wú)論是報(bào)紙、雜志、廣播，還是電視，無(wú)不充滿著廣告，而最讓人痛恨的莫過(guò)于精彩的電視劇中也被見縫插針地安進(jìn)了廣告，讓人們躲都躲不開，不得不被動(dòng)地接受各種信息，在這種情況下，廣告的到達(dá)率和記憶率之低也就可想而知了。于是，商家感慨廣告難做，消費(fèi)者抱怨廣告無(wú)處不在，而好廣告則太少。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷則全然不同，人們不必面對(duì)廣告的轟炸，人們只需根據(jù)自己的喜歡或需要去選擇相應(yīng)的信息，如、產(chǎn)品等，然后如以比較，作出購(gòu)買的決定。這種輕松自在的選擇，不必受時(shí)間、地點(diǎn)的限制，二十四小時(shí)皆可，瀏覽的信息可以是國(guó)內(nèi)外任何上網(wǎng)的信息，不用一家家商場(chǎng)跑來(lái)跑去比較質(zhì)量、價(jià)格，更不必面對(duì)售貨員的“熱情推銷”，完全由自己作主，只需操作鼠標(biāo)而已，這樣的靈活、快捷與方便，是商場(chǎng)購(gòu)物所無(wú)法比擬的，尤其受到許多沒有時(shí)間或不喜歡逛商場(chǎng)的人士的喜愛。

三成本優(yōu)勢(shì)

在網(wǎng)上發(fā)布信息，代價(jià)，將產(chǎn)品直接向消費(fèi)者推銷，可縮短分銷環(huán)節(jié)，發(fā)布的信息誰(shuí)都可以自由地索取，可拓寬銷售范圍，這樣可以節(jié)省促銷費(fèi)用，從而降低成本，使產(chǎn)品具有價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力。前來(lái)訪問(wèn)的大多是對(duì)此類產(chǎn)品感興趣的顧客，受眾準(zhǔn)確，避免了許多無(wú)用的信息傳遞，也可節(jié)省費(fèi)用。還可根據(jù)訂貨情況來(lái)調(diào)整庫(kù)存量，降低庫(kù)存費(fèi)用。例如網(wǎng)上書店，其書目可按通常的分類，分為社科類、文學(xué)類、外文類、計(jì)算機(jī)類、電子類等，還可按出版社、作者、國(guó)別等來(lái)進(jìn)行索引，以方便讀者的查找，還可以辟出專欄介紹新書及內(nèi)容簡(jiǎn)介，而信息的更新也很及時(shí)、方便，以較低的場(chǎng)地費(fèi)、庫(kù)存費(fèi)提供更多更新的圖書，來(lái)爭(zhēng)取客源。

四良好的溝通

可以制作調(diào)查表來(lái)收集顧客的意見，讓顧客參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)，使生產(chǎn)真正做到以顧客為中心，從各方面滿足顧客的需要，避免不必要的浪費(fèi)。而顧客對(duì)參與設(shè)計(jì)的產(chǎn)品會(huì)備加喜愛，如同是自己生產(chǎn)的一樣。商家可設(shè)立專人解答疑問(wèn)，幫助消費(fèi)者了解有關(guān)產(chǎn)品的信息，使溝通人性化、個(gè)別化。比如汽車生產(chǎn)，可提供各式各樣的發(fā)動(dòng)機(jī)、方向盤、車身顏色等供顧客挑選，然后在電腦上試安裝，使顧客能看到成型的汽車，并加以調(diào)整，從而汽車也可大量定制，商家也可由此得知顧客的興趣、愛好，進(jìn)行新產(chǎn)品的開發(fā)。

五優(yōu)化

人們最怕遇到兩種售貨員，一種是“冷若冰霜”，讓人不敢買；另一種是“熱情似火”，讓人不得不買，雖推銷成功，顧客卻心中留怨。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一對(duì)一，卻留給顧客更多自由考慮的空間，避免沖動(dòng)購(gòu)物，可以更多地比較后再作決定。網(wǎng)上可以是％。提供網(wǎng)絡(luò)可降低此項(xiàng)費(fèi)用。

六多媒體效果

網(wǎng)絡(luò)廣告既具有平面媒體的信息承載量大的特點(diǎn)，又具有電波媒體的視、聽覺效果，可謂圖文并茂、聲像俱全。而且，廣告發(fā)布不需印刷，節(jié)省紙張，不受時(shí)間、版面限制，顧客只要需要就可隨時(shí)索取。

凡事有利有弊，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也不例外。

一缺乏信任感

人們?nèi)匀恍欧钛垡姙閷?shí)的觀念，買東西還是要親眼瞧瞧，親手摸摸才放心。這也難怪，許多商家信譽(yù)不好，雖是承諾多多，卻說(shuō)一套，做一套，讓消費(fèi)者不得不貨比三家，只怕買回家的和介紹的不同，雖是麻煩一點(diǎn)，總比退、換貨時(shí)看人臉色要強(qiáng)。還有那一句“本活動(dòng)之解釋權(quán)在本”，更讓人不得不三思而后行。網(wǎng)上購(gòu)物，人們看不到實(shí)物，沒有質(zhì)感，萬(wàn)一上當(dāng)怎么辦？司，費(fèi)時(shí)又費(fèi)錢，贏了也多是得不償失，不如買的時(shí)候費(fèi)點(diǎn)事也值得。網(wǎng)上購(gòu)物要發(fā)展，保證質(zhì)量是一個(gè)重要的方面。

二缺乏生趣

網(wǎng)上購(gòu)物，面對(duì)的是冷冰冰、沒有感情的機(jī)器，它沒有商場(chǎng)里優(yōu)雅舒適的環(huán)境氛圍，缺乏三、五成群逛街的樂(lè)趣，也沒有精美的商品可供欣賞，有時(shí)候，逛街的目的不一定非得是購(gòu)物，它可以是一種休閑和娛樂(lè)，還是享受。網(wǎng)上購(gòu)物還存在著試用的不便，消費(fèi)者沒有實(shí)地的感受，也沒法從推銷者的表情上來(lái)判斷真假，實(shí)物總是比圖像來(lái)得真實(shí)和生動(dòng)。所以，對(duì)許多人來(lái)說(shuō)，網(wǎng)上購(gòu)物缺乏足夠的吸引力。

三技術(shù)與安全性問(wèn)題

我國(guó)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展水平不高，覆蓋率低，即便是北京、上海這樣的大城市，也不過(guò)才達(dá)到 8％和2％，其它城市就可想而知了。硬件環(huán)境的低下，人員水平的不足，以及信息管理與分析能力的缺乏，從很大程度上制約了網(wǎng)絡(luò)發(fā)展。如果通過(guò)電子銀行或信用卡付款，一旦密碼被人截獲，消費(fèi)者損失將會(huì)很大，這也是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展所必須解決的大難題。

四價(jià)格問(wèn)題

網(wǎng)上信息的充分，使消費(fèi)者不必再走東竄西的比較價(jià)格，只需瀏覽一下商家的站點(diǎn)即可貨比三家，而對(duì)商家而言，則易引發(fā)價(jià)格戰(zhàn)，使行業(yè)的利潤(rùn)率降低，或是導(dǎo)致兩敗俱傷。對(duì)一些價(jià)格存在一定靈活性的產(chǎn)品，如有批量折的，在網(wǎng)上不便于討價(jià)還價(jià)，可能貽誤商機(jī)。

五廣告效果不佳

雖然網(wǎng)絡(luò)廣告具有多媒體的效果，但由于網(wǎng)頁(yè)上可選擇的廣告位以及計(jì)算機(jī)屏幕等限制，其色彩效果不如雜志和電視，聲音效果不如電視和廣播，創(chuàng)意有很大的局限。

六被動(dòng)性

網(wǎng)上的信息只有等待顧客上門索取，不能主動(dòng)出擊，實(shí)現(xiàn)的只是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的傳播，而且它不具有強(qiáng)制收視的效果，主動(dòng)權(quán)掌握在消費(fèi)者的手中，他們可以選擇看與不看，商家無(wú)異于在守株待兔。

作為一種全新的營(yíng)銷和溝通的方式，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還有待于完善和發(fā)展，相信隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和INTERNET的普及，網(wǎng)絡(luò)必將成為除報(bào)紙、雜志、廣播、電視四大媒體之外的第五大媒體，成為商家做廣告的選擇之一。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境是指對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展產(chǎn)生影響的各種外部條件，即與企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)有關(guān)聯(lián)因素的部分集合。營(yíng)銷環(huán)境是一個(gè)綜合的概念，由多方面的因素組成。環(huán)境的變化是絕對(duì)的、永恒的。隨著社會(huì)的發(fā)展，特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在營(yíng)銷中的運(yùn)用，使得環(huán)境更加變化多端。雖然對(duì)營(yíng)銷主體而言，環(huán)境及環(huán)境因素是不可控制的，但它也有一定的規(guī)律性，我們可通過(guò)營(yíng)銷環(huán)境的分析對(duì)其發(fā)展趨勢(shì)和變化進(jìn)行預(yù)測(cè)和事先判斷。企業(yè)的營(yíng)銷觀念、消費(fèi)者需和購(gòu)買行為，都是在一定的經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境中形成并發(fā)生變化的。因此，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境進(jìn)行分析是十分必要的。要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境的分析，首先必須掌握構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境的五要素。

一、構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境的五要素

互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)自身構(gòu)成了一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷的整體環(huán)境，從環(huán)境構(gòu)成上來(lái)講，它具有以下五個(gè)方面的要素。

（一）提供資源

信息是市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程的關(guān)鍵資源，是互聯(lián)網(wǎng)的血液，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以為企業(yè)提供各種信息，指導(dǎo)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)。

（二）全面影響力

環(huán)境要與體系內(nèi)的所有參與者發(fā)生作用，而非個(gè)體之間的互相作用。每一個(gè)上網(wǎng)者都是互聯(lián)網(wǎng)的一分子，他可以無(wú)限制地接觸互聯(lián)網(wǎng)的全部，同時(shí)在這一過(guò)程中要受到互聯(lián)網(wǎng)的影響。

（三）動(dòng)態(tài)變化

整體環(huán)境在不斷變化中發(fā)揮其作用和影響。不斷更新和變化正是互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)所在。

（四）多因素互相作用

整體環(huán)境是由互相的多種因素有機(jī)組合而成的，涉及企業(yè)活動(dòng)的各因素在互聯(lián)網(wǎng)上通過(guò)來(lái)實(shí)現(xiàn)。

（五）反應(yīng)機(jī)制

環(huán)境可以對(duì)其主體產(chǎn)生影響，同時(shí)，主體的行為也會(huì)改造環(huán)境。企業(yè)可以將自己企業(yè)的信息通過(guò)網(wǎng)站存儲(chǔ)在互聯(lián)網(wǎng)上；也可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)上的信息，自己決策。

因此，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不只是傳統(tǒng)意義上的電子商務(wù)工具，而是獨(dú)立成為新的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境。而且它以其范圍廣、可視性強(qiáng)、公平性好、交互性強(qiáng)、能動(dòng)性強(qiáng)、靈敏度高、易運(yùn)作等優(yōu)勢(shì)給企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)造了新的發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的宏觀環(huán)境

宏觀環(huán)境是指一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的政治、法律、人口、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化、科學(xué)技術(shù)等因素影響企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的宏觀條件。宏觀環(huán)境對(duì)企業(yè)短期的利益可能影響不大，但對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期的發(fā)展具有很大的影響。所以，企業(yè)一定要重視宏觀環(huán)境的分析研究。宏觀環(huán)境主要包括以下六個(gè)方面的因素。

（一）政治法律環(huán)境

包括國(guó)家政治體制、政治的穩(wěn)定性、國(guó)際關(guān)系、法制體系等。在國(guó)家和國(guó)際政治法律體系中，相當(dāng)一部分內(nèi)容直接或間接地影響著經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)。所以，我們要進(jìn)行認(rèn)真的分析和研究。

（二）經(jīng)濟(jì)環(huán)境

經(jīng)濟(jì)環(huán)境是內(nèi)部分類最多、具體因素最多，并對(duì)市場(chǎng)具有廣泛和直接影響的環(huán)境內(nèi)容。經(jīng)濟(jì)環(huán)境不僅包括經(jīng)濟(jì)體制、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、經(jīng)濟(jì)周期與發(fā)展階段以及經(jīng)濟(jì)政策體系等大的方面的內(nèi)容，同時(shí)也包括收入水平、市場(chǎng)價(jià)格、利率、匯率、稅收等經(jīng)濟(jì)參數(shù)和政府調(diào)節(jié)取向等內(nèi)容。

（三）人文與社會(huì)環(huán)境

企業(yè)存在于一定的社會(huì)環(huán)境中，同時(shí)企業(yè)又是社會(huì)成員所組成的一個(gè)小的社會(huì)團(tuán)體，不可避免地受到社會(huì)環(huán)境的影響和制約。人文與社會(huì)環(huán)境的內(nèi)容很豐富，在不同的國(guó)家、地區(qū)、民族之間差別非常明顯。在營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)手段向非價(jià)值、使用價(jià)值型轉(zhuǎn)變的今天，營(yíng)銷企業(yè)必須重視人文與社會(huì)環(huán)境的研究。

（四）科技與教育水平

科學(xué)技術(shù)對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的作用日益顯著，科技的基礎(chǔ)是教育，因此，科技與教育是客觀環(huán)境的基本組成部分。在當(dāng)今世界，企業(yè)環(huán)境的變化與科學(xué)技術(shù)的發(fā)展有非常大的關(guān)系，特別是在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)期，兩者之間的更為密切。在信息等高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)中，教育水平的差異是影響需和用戶規(guī)模的重要因素，已被提到企業(yè)營(yíng)銷分析的議事日程上來(lái)。

（五）自然環(huán)境

自然環(huán)境是指一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的客觀環(huán)境因素，主要包括自然資源、氣候、地形地質(zhì)、地理位置等。雖然隨著科技進(jìn)步和社會(huì)生產(chǎn)力的提高，自然狀況對(duì)經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)的影響整體上是趨于下降的趨勢(shì)，但自然環(huán)境制約經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)的內(nèi)容、形式則在不斷變化。

（六）人口

人是企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的直接和最終對(duì)象，市場(chǎng)是由消費(fèi)者來(lái)構(gòu)成的。所以在其他條件固定或相同的情況下，人口的規(guī)模決定著市場(chǎng)容量和潛力；人口結(jié)構(gòu)影響著消費(fèi)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品構(gòu)成；人口組成的家庭、家庭類型及其變化，對(duì)消費(fèi)品市場(chǎng)有明顯的影響。

三、觀環(huán)境

觀環(huán)境由企業(yè)及其周圍的活動(dòng)者組成，直接影響著企業(yè)為顧客的能力。它包括企業(yè)內(nèi)部環(huán)境、供應(yīng)者、營(yíng)銷中介、顧客或用戶、競(jìng)爭(zhēng)者等因素。

（一）企業(yè)內(nèi)部環(huán)境

企業(yè)內(nèi)部環(huán)境包括企業(yè)內(nèi)部各部門的關(guān)系及協(xié)調(diào)合作。企業(yè)內(nèi)部環(huán)境包括市場(chǎng)營(yíng)銷部門之外的某些部門，如：企業(yè)最高管理層、財(cái)務(wù)、研究與開發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售等部門。這些部門與市場(chǎng)營(yíng)銷部門密切配合、協(xié)調(diào)，構(gòu)成了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的完整過(guò)程。市場(chǎng)營(yíng)銷部門根據(jù)企業(yè)的最高決策層規(guī)定的企業(yè)的任務(wù)、目標(biāo)、戰(zhàn)略和政策，做出各項(xiàng)營(yíng)銷決策，并在得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)后執(zhí)行。研究與開發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售、財(cái)物等部門相互，為生產(chǎn)提供充足的原材料和能源供應(yīng)，并對(duì)企業(yè)建立考核和激勵(lì)機(jī)制，協(xié)調(diào)營(yíng)銷部門與其他各部門的關(guān)系，以保證企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的順利開展。

（二）供應(yīng)者

供應(yīng)者是指向企業(yè)及其競(jìng)爭(zhēng)者提供生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需原料、部件、能源、資金等生產(chǎn)資源的或個(gè)人。企業(yè)與供應(yīng)者之間既有合作又有競(jìng)爭(zhēng)，這種關(guān)系既受宏觀環(huán)境影響，又制約著企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)，企業(yè)一定要注意與供應(yīng)者搞好關(guān)系。供應(yīng)者對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷業(yè)務(wù)有實(shí)質(zhì)性的影響。

（三）營(yíng)銷中介

營(yíng)銷中介是協(xié)調(diào)企業(yè)促銷和分銷其產(chǎn)品給最終購(gòu)買者的。主要包括商人中間商，即銷售商品的企業(yè)如批發(fā)商和零售商；中間商（經(jīng)紀(jì)人）；商，如運(yùn)輸、倉(cāng)庫(kù)、金融機(jī)構(gòu)等；市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)，如產(chǎn)品商、市場(chǎng)營(yíng)銷咨詢企業(yè)等。

由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運(yùn)用，給傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)體系帶來(lái)巨大的沖擊，流通領(lǐng)域的經(jīng)濟(jì)行為產(chǎn)生了分化和重構(gòu)。消費(fèi)者可以通過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物和在線銷售自由地選購(gòu)自己需要的商品，生產(chǎn)者、批發(fā)商、零售商和網(wǎng)上銷售商都可以建立自己的網(wǎng)站并營(yíng)銷商品，所以一部分商品不再按原來(lái)的產(chǎn)業(yè)和行業(yè)分工進(jìn)行，也不再遵循傳統(tǒng)的商品購(gòu)進(jìn)、儲(chǔ)存、運(yùn)銷業(yè)務(wù)的流程運(yùn)轉(zhuǎn)。網(wǎng)上銷售，一方面使企業(yè)間、行業(yè)間的分工模糊化，形成“產(chǎn)銷合一”、“批零合一”的銷售模式；另一方面，隨著“憑訂單采購(gòu)”、“零庫(kù)存運(yùn)營(yíng)”、“直接委托送貨”等新業(yè)務(wù)方式的出現(xiàn) ，與網(wǎng)絡(luò)銷售的各種中介機(jī)構(gòu)也應(yīng)運(yùn)而生。一般情況下，除了擁有完整分銷體系的少數(shù)大外，營(yíng)銷企業(yè)與營(yíng)銷中介組織還是有密切合作與的。因?yàn)槿糁薪槟芰?qiáng)，業(yè)務(wù)分布廣泛合理，營(yíng)銷企業(yè)對(duì)觀環(huán)境的適用性和利用能力就強(qiáng)。

（四）顧客或用戶

顧客或用戶是企業(yè)產(chǎn)品銷售的市場(chǎng)，是企業(yè)直接或最終的營(yíng)銷對(duì)象。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展極大地消除了企業(yè)與顧客之間的地理位置的限制，創(chuàng)造了一個(gè)讓雙方更容易接近和交流信息的機(jī)制?；ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)真正實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)全球化、市場(chǎng)一體化。它不僅給企業(yè)提供了廣闊的市場(chǎng)營(yíng)銷空間，同時(shí)也增強(qiáng)了消費(fèi)者選擇商品的廣泛性和可比性。顧客可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，得到更多的需信息，使他的購(gòu)買行為更加理性化。雖然在營(yíng)銷活動(dòng)中，企業(yè)不能控制顧客與用戶的購(gòu)買行為，但它可以通過(guò)有效的營(yíng)銷活動(dòng)，給顧客留下良好的印象，處理好與顧客和用戶的關(guān)系，促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。

（五）競(jìng)爭(zhēng)者

競(jìng)爭(zhēng)是商品經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的必然規(guī)律。在開展網(wǎng)上營(yíng)銷的過(guò)程中，不可避免地要遇到業(yè)務(wù)與自己相同或相近的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；研究對(duì)手，取長(zhǎng)補(bǔ)短，是克敵制勝的好方法。

(1)愿望競(jìng)爭(zhēng)者：指滿足消費(fèi)者目前各種愿望的競(jìng)爭(zhēng)者。

(2)一般競(jìng)爭(zhēng)者：指以不同的方法滿足消費(fèi)者同一需要的競(jìng)爭(zhēng)者。

(3)產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者：指滿足消費(fèi)者某種愿望的同類商品在質(zhì)量、價(jià)格上的競(jìng)爭(zhēng)者。

(4)品牌競(jìng)爭(zhēng)者：指能滿足消費(fèi)者某種需要的同種產(chǎn)品的不同品牌的競(jìng)爭(zhēng)者。

在虛擬空間中研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，既可借鑒傳統(tǒng)市場(chǎng)中的一些做法，但更應(yīng)有自己的獨(dú)特之處。

首先要利用全球最好的八大導(dǎo)航網(wǎng)查詢競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，這八大導(dǎo)航網(wǎng)是：yahoo、altavista、infoseek、excite、hotbot、webcrawler、lycos、plsearch。

研究網(wǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要從其主頁(yè)入手，一般來(lái)說(shuō)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)將自己的、業(yè)務(wù)和方法等方面的信息展示在主頁(yè)上。從競(jìng)爭(zhēng)的角度考慮，應(yīng)重點(diǎn)考察以下八個(gè)方面：

(1)站在顧客的角度瀏覽競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站的所有信息，研究其能否抓住顧客的心理，給瀏覽者留下好感。

(2)研究其網(wǎng)站的設(shè)計(jì)方式，體會(huì)它如何運(yùn)用屏幕的空間展示企業(yè)的形象和業(yè)務(wù)信息。

(3)注意網(wǎng)站設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)方面的東西。

(4)弄清其開展業(yè)務(wù)的地理區(qū)域，以便能從客戶清單中判斷其實(shí)力和業(yè)務(wù)的好壞。

(5)記錄其傳輸速度特別是圖形下載的時(shí)間，因?yàn)樗俣仁蔷W(wǎng)站能否留住客戶的關(guān)鍵因素。

(6)察看在其站點(diǎn)上是否有別人的圖形廣告，以此來(lái)判斷該企業(yè)在行業(yè)中與其他企業(yè)的合作關(guān)系。

(7)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的整體實(shí)力進(jìn)行考察，全面考察對(duì)手在導(dǎo)航網(wǎng)站、新聞組中宣傳的力度，研究其選擇的類別、使用的介紹文字，特別是圖標(biāo)廣告的投放量等。

(8)考察競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是開展網(wǎng)上營(yíng)銷需要做的工作，而定期監(jiān)測(cè)對(duì)手的動(dòng)態(tài)變化則是一個(gè)長(zhǎng)期性的任務(wù)，要時(shí)時(shí)把握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的新動(dòng)向，在競(jìng)爭(zhēng)中保持主動(dòng)地位。

總之，每個(gè)企業(yè)都需要掌握、了解目標(biāo)市場(chǎng)上自己的競(jìng)爭(zhēng)者及其策略，力揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，抓住有利時(shí)機(jī)，開辟新的市場(chǎng)。

互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷也稱為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，就是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷方式。

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的成熟以及聯(lián)網(wǎng)成本的低廉，互聯(lián)網(wǎng)好比是一種“萬(wàn)能膠”將企業(yè)、團(tuán)體、組織以及個(gè)人跨時(shí)空聯(lián)結(jié)在一起，使得他們之間信息的交換變得“唾手可得”。市場(chǎng)營(yíng)銷中最重要也最本質(zhì)的是組織和個(gè)人之間進(jìn)行信息傳播和交換。如果沒有信息交換，那么交易也就是無(wú)本之源。

我們最開始也想做推廣，自己研究了好久不會(huì)，后來(lái)感覺快易推還行，一直有合作。

3、宣傳的優(yōu)點(diǎn)?

   廣告媒體主要有報(bào)紙媒體、雜志媒體、廣播媒體、電視媒體、戶外廣告媒體，以及郵寄廣告媒體和其他媒體。這些主要媒體在送達(dá)率、頻率和影響價(jià)值方面互有差異。例如，電視的送達(dá)率比雜志高，戶外廣告的頻率比雜志高，而雜志的影響比報(bào)紙大。

每一類媒體都有一定的優(yōu)點(diǎn)和局限性，認(rèn)識(shí)每一類媒體的特性，是合理選擇廣告媒體的前提。

1．報(bào)紙

從職業(yè)和教育程度來(lái)看，閱讀報(bào)紙的階層可以說(shuō)是媒體中幅度最廣泛的。以不同階段讀者的資料為基礎(chǔ)，報(bào)紙廣告要實(shí)施地域性的計(jì)劃就變得容易了。而且報(bào)紙配送地域明確，以定期訂閱者為主要對(duì)象，可以說(shuō)報(bào)紙是最有計(jì)劃性的穩(wěn)定的媒體。

報(bào)紙廣告的優(yōu)點(diǎn)主要體現(xiàn)在彈性大、靈活、及時(shí)，對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的覆蓋率高，易被接受和被信任。而其缺點(diǎn)則主要在于傳遞率低、保存性差、傳真度差、廣告版面太小易被忽視。

2．雜志

作為廣告媒體，雜志的長(zhǎng)處在于它是被讀者特意選購(gòu)的。雜志讀者的可靠性是使用雜志媒體的優(yōu)勢(shì)，閱讀雜志的讀者已經(jīng)處在該雜志的影響之下，可以說(shuō)登載在雜志上的報(bào)道和讀者之間的關(guān)系，比起其他的媒體處在更自然的關(guān)系上。閱讀自己喜愛的雜志是處于充分接受的狀態(tài)，因而，情緒氣氛的廣告不在話下，理性的勸導(dǎo)廣告也就能起到較好的作用。

從廣告的持續(xù)性來(lái)看，雜志有完好的保存性，廣告生命長(zhǎng)，有被讀者相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間閱讀的機(jī)會(huì)，另外也可以期待有超過(guò)雜志發(fā)行冊(cè)數(shù)幾倍的傳閱率。

與報(bào)紙廣告相比，雜志廣告可以以比較低的費(fèi)用覆蓋全國(guó)市場(chǎng)，這也是其突出的特性之一。從雜志銷售狀況來(lái)看，有幾乎集中于大都市的傾向，雜志廣告與報(bào)紙一樣，對(duì)特定地域的廣告不適宜。當(dāng)然，雜志中也有能夠向特定地域刊發(fā)廣告的兼具通融性的媒體。

總的來(lái)說(shuō)，雜志的優(yōu)點(diǎn)在于針對(duì)性強(qiáng)，選擇性好，可信度高，并有一定的權(quán)威性，反復(fù)閱讀率高，傳讀率高，保存期長(zhǎng)。其缺點(diǎn)是廣告購(gòu)買前置時(shí)間長(zhǎng)，有些發(fā)行量是無(wú)效的。

3．廣播

作為四大媒體之一的廣播的特性首推時(shí)效性。報(bào)紙由于廣播的出現(xiàn)受到了很大的擊就是時(shí)效性被奪走。這以后廣播一直以時(shí)效性為第一武器。廣播具有的這個(gè)特性，在廣告方面通過(guò)適時(shí)的廣播廣告被有效地利用了。

廣播是適合個(gè)人喜好的媒體。由于電視的出現(xiàn)，廣播把娛樂(lè)的首席地位讓給了電視。但是，作為個(gè)人性化的媒體，仍然占有重要的地位。對(duì)于個(gè)人性化的媒體，當(dāng)然有采取個(gè)人性化的訴方法的必要，給予聽眾以其他媒體不能得到的親近感是尤為重要的。聽眾對(duì)于自己感興趣的節(jié)目希望不受別人的妨礙，可以一個(gè)人欣賞。所以，廣播廣告應(yīng)該強(qiáng)調(diào)對(duì)特殊階層的訴。

廣播可以向全國(guó)，也可以向特定的地域做廣告。發(fā)布全國(guó)性的廣告，可以利用全國(guó)性的廣播網(wǎng)。地方性廣告則可利用地方性的廣播電臺(tái)。

總體來(lái)看，廣播的優(yōu)點(diǎn)在于信息傳播迅速、及時(shí)，傳播范圍廣泛，選擇性較強(qiáng)，成本低。其缺點(diǎn)是只有聲音傳播，信息展露轉(zhuǎn)瞬即逝，表現(xiàn)手法不如電視吸引人。

4．電視

電視是現(xiàn)代廣告的主角，電視是現(xiàn)代所有媒體中最家庭化的娛樂(lè)媒體。因此，對(duì)視聽者的親近感也很強(qiáng)烈，是感動(dòng)視覺和聽覺兩方面的媒體。通過(guò)將視聽者吸引進(jìn)畫面，移入感情，對(duì)商品的理解也就很快，以動(dòng)感能達(dá)到注視率高的表現(xiàn)。電視廣告有其他媒體不可比較的示范效果，常常成為話題的創(chuàng)意作品也肯定被電視廣告誘導(dǎo)出來(lái)。而且，通過(guò)電視的彩色影像，商品的視覺效果與店里擺置同樣了，銷售效率也會(huì)飛速地提高。

電視媒體的主要優(yōu)點(diǎn)是訴諸人的聽覺和視覺，富有感染力，能引起高度注意，觸及面廣，送達(dá)率高。而主要缺點(diǎn)在于成本高、干擾多，信息轉(zhuǎn)瞬即逝，選擇性、針對(duì)性較差。

5．網(wǎng)絡(luò)廣告

網(wǎng)絡(luò)廣告，是廣告業(yè)中新興的一種廣告媒體形式。店鋪可通過(guò)兩種主要方式做廣告：一是建立自己的；二是向某個(gè)網(wǎng)上的出版商購(gòu)買一個(gè)廣告空間。

(1)網(wǎng)絡(luò)廣告的優(yōu)勢(shì)

隨著時(shí)代的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)廣告的優(yōu)勢(shì)越來(lái)越明顯，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

①網(wǎng)絡(luò)廣告可以根據(jù)更細(xì)的個(gè)人差別將顧客進(jìn)行分類，分別傳遞不同的廣告信息。

②網(wǎng)絡(luò)廣告是互動(dòng)的。網(wǎng)上的消費(fèi)者有反饋的能力，廣大消費(fèi)者渴望及時(shí)得到信息，一旦某一消費(fèi)者對(duì)此失去興趣，略施小計(jì)，便會(huì)使這些對(duì)別人非常有用的信息消失得無(wú)影無(wú)蹤。因此，互動(dòng)式廣告要廣告把要說(shuō)的信息作為與受眾“對(duì)話”的一部分層層傳遞，一旦個(gè)人開始對(duì)起初的信息感興趣，廣告商就轉(zhuǎn)向下一步驟，傳遞專門針對(duì)此人的信息。

③網(wǎng)絡(luò)廣告利用最先進(jìn)的虛擬現(xiàn)實(shí)界面設(shè)計(jì)來(lái)達(dá)到身臨其境的感覺。網(wǎng)絡(luò)廣告所提供的虛擬現(xiàn)實(shí)世界，會(huì)給受眾帶來(lái)全新的體驗(yàn)。

④網(wǎng)絡(luò)廣告的用戶構(gòu)成是廣告商們?cè)敢馔顿Y的因素。這些用戶多是學(xué)生和受過(guò)良好教育的人，平均收入較高。最成功的有辦法留住回頭客，同時(shí)又不顯得過(guò)于商業(yè)化，為了使自己的更具有吸引力，一些自己成了網(wǎng)上出版商。

(2)網(wǎng)絡(luò)廣告的局限

網(wǎng)絡(luò)廣告的局限性主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：

①網(wǎng)絡(luò)廣告的范圍還比較狹窄。

②價(jià)格問(wèn)題。

6．其他媒體

除了報(bào)紙、雜志、廣播、電視四大媒體之外，還有一些其他的廣告媒體，如戶外廣告媒體和直接郵寄廣告媒體。

戶外廣告媒體的優(yōu)點(diǎn)是反復(fù)訴效果好，對(duì)地區(qū)和消費(fèi)者選擇性強(qiáng)、傳真度高，費(fèi)用較低，具有一定的強(qiáng)迫訴性質(zhì)。其缺點(diǎn)是傳播區(qū)域小，創(chuàng)造力受到限制。

直接郵寄廣告的優(yōu)點(diǎn)是針對(duì)性、選擇性強(qiáng)，注意率、傳讀率、反復(fù)閱讀率高，靈活性強(qiáng)，無(wú)同一媒體廣告的競(jìng)爭(zhēng)，人情味較重。其缺點(diǎn)在于成本較高、傳播面積小、容易造成濫寄的現(xiàn)象。

提高人氣，使產(chǎn)品在消費(fèi)者心中留下印象，使其更具有搶購(gòu)性和利益性

4、虛擬人的介紹

   研制“虛擬人”的目的，是為醫(yī)學(xué)或其他學(xué)科的研究提供更為精致的演示條件。比如，研究手術(shù)方案或試驗(yàn)新型藥物，都可以讓“虛擬人”來(lái)充當(dāng)試驗(yàn)者。美國(guó)某研究所的研究人員，為了測(cè)試一種治療糖尿病新藥的療效，他們首先操控計(jì)算機(jī)讓“虛擬人”患上糖尿病。這個(gè)過(guò)程很簡(jiǎn)單，只是用鼠標(biāo)進(jìn)行點(diǎn)擊，就“切除”了“虛擬人”的胰腺或其它器，并讓“虛擬人”的體重發(fā)生變化，幾秒鐘后一個(gè)健康的“虛擬人”就能變成一位糖尿病患者。然后，研究人員將試用新藥的數(shù)據(jù)輸入計(jì)算機(jī)，不斷觀察“虛擬病人”的反應(yīng)，調(diào)整用藥劑量和用藥方法，最終得出結(jié)論。這種方法至少能為研究人員節(jié)省3年的時(shí)間?，F(xiàn)在，除了用于開發(fā)糖尿病的新藥以外，研究人員還在嘗試用“虛擬人”對(duì)治療風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎、哮喘病等其它新藥進(jìn)行測(cè)試。

此外，在軍事醫(yī)學(xué)上，也可以讓“虛擬人”來(lái)試驗(yàn)核武器、化學(xué)武器和生物武器對(duì)人體造成的各種疾患，以及治療方法。

用電腦制作“虛擬人”，最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是采集各種人體數(shù)據(jù)。首先需要確定出一個(gè)理想的人體樣本；然后經(jīng)過(guò)尸體解剖、拍照、分析；再將數(shù)據(jù)輸入電腦進(jìn)行合成，從而制成一個(gè)完整的立體人類生理結(jié)構(gòu)。

這項(xiàng)研究工作，由美國(guó)最先進(jìn)行。他們于年提出了“可視虛擬人”的概念，并于年制成了世界第一具男性“虛擬人”。年又通過(guò)對(duì)一具女尸的解剖，在電腦中儲(chǔ)存了高達(dá)年時(shí)間建立具有東方人特征的數(shù)據(jù)庫(kù)。

我國(guó)對(duì)“虛擬人”的研究。在月日時(shí)分，我國(guó)首例女性虛擬人數(shù)據(jù)集在位于廣州市的解放軍第一軍醫(yī)大學(xué)構(gòu)建成功，這標(biāo)志著繼美國(guó)、韓國(guó)后，中國(guó)成為世界上第三個(gè)擁有本國(guó)虛擬人數(shù)據(jù)庫(kù)的國(guó)家。

虛擬人是指通過(guò)數(shù)字技術(shù)模擬真實(shí)的人體器而合成的三維模型。

這種模型不僅具有人體外形以及肝臟、心臟、腎臟等各個(gè)器的外貌，而且具備各器的新陳代謝機(jī)能，能較為真實(shí)地顯示出人體的正常生理狀態(tài)和出現(xiàn)的各種變化。

現(xiàn)在也指代一些依靠技術(shù)平臺(tái)制造的虛擬人物，如翎、洛天依等。