酒店虛擬人物用戶畫像,酒店用戶畫像分析

1、什么是用戶畫像呢？一般用戶畫像的作用是什么

   用戶畫像是真實(shí)用戶的虛擬代表,是

建立在一系列真實(shí)數(shù)據(jù)之上的目標(biāo)用戶模型。簡單的說就是，是給用戶貼“標(biāo)簽”。

用戶畫像的價(jià)值：

1：精準(zhǔn)營銷。精準(zhǔn)營銷是用戶畫像或者標(biāo)簽最直接和有價(jià)值的應(yīng)用。這部分也是我們廣告部門最注重的工作內(nèi)容。當(dāng)我們給各個(gè)用戶上各種“標(biāo)簽”之后，廣告主（店鋪、商家）就可以通過我們的標(biāo)簽圈定他們想要觸達(dá)的用戶，進(jìn)行精準(zhǔn)的廣告投放。無論是阿里、還是騰訊很大一部分廣告都是通過這種方式來觸達(dá)用戶，的搜索廣告方式有所不同。

2：助力產(chǎn)品。一個(gè)產(chǎn)品想要得到廣泛的應(yīng)用，受眾分析必不可少。產(chǎn)品經(jīng)理需要懂用戶，除了需要知道用戶與產(chǎn)品交互時(shí)點(diǎn)擊率、跳失率、停留時(shí)間等行為之外，用戶畫像能幫助產(chǎn)品經(jīng)理透過用戶行為表象看到用戶深層的動(dòng)機(jī)與心理。

后人群的消費(fèi)偏好趨勢分析、高端用戶青睞品牌分析、不同地域品類消費(fèi)差異分析等等。這些行業(yè)的洞察可以指導(dǎo)平臺(tái)更好的運(yùn)營、把握大方向，也能給相關(guān)（中小企業(yè)、店鋪、媒體等）提供細(xì)分領(lǐng)域的深入洞察。

用戶畫像是根據(jù)用戶社會(huì)屬性、生活習(xí)慣和消費(fèi)行為等信息而抽象出的一個(gè)標(biāo)簽化的用戶模型。構(gòu)建用戶畫像的核心工作即是給用戶貼“標(biāo)簽”，而標(biāo)簽是通過對用戶信息分析而來的高度精煉的特征標(biāo)識(shí)。

其作用大體不離以下幾個(gè)方面：

精準(zhǔn)營銷，分析產(chǎn)品潛在用戶，針對特定群體利用短信郵件等方式進(jìn)行營銷；

用戶統(tǒng)計(jì)，比如中國大學(xué)購買書籍人數(shù) top；

數(shù)據(jù)挖掘，構(gòu)建智能推薦系統(tǒng)，利用關(guān)聯(lián)規(guī)則計(jì)算，喜歡紅酒的人通常喜歡什么運(yùn)動(dòng)品牌，利用聚類算法分析，喜歡紅酒的人年齡段分布情況；

進(jìn)行效果評估，完善產(chǎn)品運(yùn)營，提升質(zhì)量，其實(shí)這也就相當(dāng)于市場調(diào)研、用戶調(diào)研，迅速下定位群體，提供高水平的；

對或產(chǎn)品進(jìn)行人定制，即個(gè)性化的某類群體甚至每一位用戶（個(gè)人認(rèn)為這是目前的發(fā)展趨勢，未來的消費(fèi)主流）。比如，某想推出一款面向5－歲兒童的玩具，通過用戶畫像進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)形象＝“喜羊羊”、價(jià)格區(qū)間＝“中等”的偏好比重最大，那么就給新產(chǎn)品提供類非?？陀^有效的決策依據(jù)。

業(yè)務(wù)經(jīng)營分析以及競爭分析，影響企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略